Podmínky služby

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu Junsun Hwang, se sídlem Varšavská 715/36, Praha 2, IČO: 23683597, (dále jen „prodávající“) a zákazníky (dále jen „kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka učiněná prostřednictvím e-shopu je závazná. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

3. Cena a platební podmínky

Veškeré ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Prodávající není plátcem DPH.
Platba je možná pouze platební kartou prostřednictvím platební brány.

4. Dodací podmínky

Doručení zajišťuje služba Zásilkovna (výdejní místa v ČR).
Cena dopravy činí 79 Kč. Při objednávce nad 2500 Kč je doprava zdarma.
Objednávky přijaté do 00:00 hodin expedujeme následující pracovní den.
Standardní dodací lhůta je 1–3 pracovní dny od expedice.
Zahraniční doručení neposkytujeme.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Odstoupení musí být oznámeno e-mailem nebo písemně.
Vrácené zboží musí být kompletní a nepoškozené.
Otevřené balíčky karet a výrobky vyrobené na zakázku nelze vrátit.
Náklady na vrácení nese kupující. Peníze budou vráceny do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla provedena platba, pokud nebude dohodnuto jinak.
Kupující může pro odstoupení využít také vzorový formulář dostupný na stránce „Reklamace a vrácení zboží“.

6. Reklamace a záruka

Kupující má právo reklamovat vady zboží do 24 měsíců od převzetí.
Reklamaci je možné uplatnit e-mailem nebo zasláním zboží na adresu prodávajícího spolu s popisem vady a dokladem o koupi.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
V rámci reklamace má kupující právo požadovat opravu, výměnu, přiměřenou slevu z ceny nebo vrácení kupní ceny.

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a českými právními předpisy.
Údaje jsou používány pouze k vyřízení objednávek a marketingu (pouze se souhlasem kupujícího).
Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenos údajů a podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

8. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která je příslušným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.
Dále má kupující možnost využít také platformu Evropské unie pro online řešení sporů, která je dostupná na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 4. září 2025.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.